핏챠(이하 “서비스”)를 운영하는 사업자(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 제공하는 피트니스 센터 운영 관리 애플리케이션 핏챠에 적용됩니다.
이 서비스에는 성격이 다른 두 종류의 정보가 있습니다. 처리 방식과 책임 소재가 다르므로 나누어 설명합니다.
| 구분 | 무엇인가 | 누가 정하는가 |
|---|---|---|
| ① 이용자 정보 | 서비스에 가입해 로그인하는 사람(업체 대표·트레이너)의 정보 | 회사가 직접 수집·처리 |
| ② 업체가 입력하는 회원 정보 | 업체가 자신의 고객(센터 회원)을 관리하려고 서비스에 입력한 정보 | 업체가 수집 목적·항목을 정하고, 회사는 저장·조회 기능만 제공 |
②에 대해 회사는 업체를 대신해 정보를 보관·처리하는 지위에 있습니다. 센터 회원 본인에 대한 수집·이용 동의 확보, 열람·정정·삭제 요구 대응은 해당 업체의 책임입니다. 센터 회원께서 본인 정보에 관해 문의하실 때는 먼저 다니시는 업체에 요청해 주시고, 업체를 통한 해결이 어려우면 아래 제9조 연락처로 알려 주십시오.
| 시점 | 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호, 이름(앱에 표시되는 이름) | 필수 |
| 대표 가입 시 | 업체명, 사업자등록번호 | 필수 |
| 서비스 이용 중 | 역할(대표·트레이너), 소속 업체, 입사일·퇴사일, 알림 설정, 화면 순서 설정, 개인 운동 루틴 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 출퇴근 기록 사용 시 | 출근·퇴근 시각, 근무 일자 | 이용 시 생성 |
업체(대표·트레이너)가 서비스에 직접 입력하는 정보로, 다음이 포함될 수 있습니다.
신체 측정·체형 사진 등은 민감할 수 있는 정보입니다. 업체는 이를 입력하기 전에 센터 회원 본인에게 목적을 알리고 동의를 받아야 합니다.
| 권한 | 용도 | 거부 시 |
|---|---|---|
| 사진 | 업무 기준·완료 사진, 운동일지·업무 보고 사진 첨부 | 사진 첨부만 불가, 나머지 기능은 정상 이용 |
| 카메라 | 위 사진을 즉석에서 촬영해 첨부 | 위와 같음 |
권한은 해당 기능을 처음 쓸 때 요청하며, 기기 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.
회사는 위 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 달라질 때는 미리 동의를 받습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 보관, 로그인 인증 기반 제공 | 대한민국 서울 리전 (AWS ap-northeast-2) | 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
앱의 [설정] → [계정 관리] → [회원 탈퇴]에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 다음과 같이 처리됩니다.
즉시 삭제되는 것
남는 것
관계 법령이 일정 기간 보존을 요구하는 기록은 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
이용자는 언제든지 다음을 할 수 있습니다.
요구를 받으면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 두고 있으며, 성명은 아래 「사업자 정보」에 표기합니다.
개인정보 침해에 관한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 업체가 만 14세 미만인 센터 회원의 정보를 입력하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 하며 그 책임은 해당 업체에 있습니다.
이 방침이 변경될 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 앱 또는 이 페이지를 통해 공지합니다.